0 850 840 57 73
bilgi@hostedb.com
-- ₺
Üye Ol
Hostedb Logo
Tüm ürünlerde %10 indirim! Fırsatı kaçırmayın, hemen şimdi avantajlı fiyatlarla alışverişe başlayın! Fırsatı kaçırmayın! KOD: yuzde10 Kopyalandı!

KVKK Aydınlatma Metni

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamında kişisel verilerinizin işlenmesine ilişkin detaylı bilgilendirme metnidir.

1. VERİ SORUMLUSU

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") uyarınca, kişisel verileriniz; veri sorumlusu olarak Hostedb (Hostmatik İnternet Hizmetleri iştirakidir ve sözleşmede şu şekilde anılacaktır: "Hizmet Sağlayıcı", "Şirket", "Hostedb", "biz" veya "tarafımız") tarafından aşağıda açıklanan kapsamda işlenebilecektir.

2. KİŞİSEL VERİLERİNİZİN HANGİ AMAÇLA İŞLENECEĞİ

Toplanan kişisel verileriniz, KVKK'nın 5. ve 6. maddelerinde belirtilen kişisel veri işleme şartları dahilinde aşağıdaki amaçlarla işlenebilecektir:

Web Hosting ve Sunucu Hizmetlerinin Sunulması

Hosting paketleri, VPS sunucu, dedicated sunucu, domain kayıt ve yönetimi, SSL sertifikası gibi hizmetlerin tedarik edilmesi ve yönetilmesi.

Müşteri İlişkileri Yönetimi

Müşteri kayıtlarının oluşturulması, güncellenmesi; iletişim faaliyetlerinin yürütülmesi; talep, şikayet ve önerilerin değerlendirilmesi; müşteri memnuniyetinin sağlanması.

Teknik Destek Hizmetlerinin Sağlanması

7/24 teknik destek hizmetlerinin sunulması, arıza ve sorun bildirimlerinin takibi, çözüm süreçlerinin yönetilmesi.

Finansal ve Ticari İşlemlerin Yürütülmesi

Faturalandırma, tahsilat, muhasebe, mali raporlama işlemlerinin gerçekleştirilmesi; sözleşme ve sipariş yönetimi.

Yasal Yükümlülüklerin Yerine Getirilmesi

Vergi, ticaret, internet yayını düzenlemeleri ve diğer mevzuattan kaynaklanan yükümlülüklerin yerine getirilmesi; resmi kurumlara bilgi ve belge sunulması.

Güvenlik ve Dolandırıcılık Önleme

Sistem ve ağ güvenliğinin sağlanması, siber saldırıların tespit ve önlenmesi, dolandırıcılık ve kötüye kullanım faaliyetlerinin engellenmesi.

Pazarlama Faaliyetleri

Açık rızanızın bulunması halinde; ürün ve hizmet tanıtımı, kampanya, promosyon ve diğer pazarlama faaliyetlerinin yürütülmesi; müşteri sadakat programlarının işletilmesi.

Veri Analizi ve Hizmet İyileştirme

Hizmet kalitesinin geliştirilmesi, istatistiksel analizler yapılması, kullanıcı deneyiminin iyileştirilmesi, iş stratejilerinin belirlenmesi.

3. İŞLENEN KİŞİSEL VERİLERİN KİMLERE VE HANGİ AMAÇLA AKTARILABİLECEĞİ

Kişisel verileriniz, KVKK'nın 8. ve 9. maddelerinde belirtilen kişisel veri işleme şartları ve amaçları çerçevesinde aşağıda belirtilen kişi ve kuruluşlara aktarılabilecektir:

  • Yetkili Kamu Kurum ve Kuruluşları: Yasal yükümlülükler çerçevesinde adli ve idari merciler, vergi dairesi, Bilgi Teknolojileri ve İletişim Kurumu gibi düzenleyici otoritelere,
  • İş Ortakları ve Tedarikçiler: Veri merkezi sağlayıcıları, bulut hizmet sağlayıcıları, network ve altyapı tedarikçileri, SSL sertifika otoriteleri,
  • Ödeme ve Finans Kuruluşları: Banka ve finans kuruluşları, ödeme hizmet sağlayıcıları, kredi kartı kuruluşları,
  • Hukuki Danışmanlar: Avukatlık büroları, denetim ve danışmanlık firmaları,
  • Bilgi Güvenliği Hizmeti Sağlayıcılar: DDoS koruma, güvenlik duvarı, sızma testi hizmeti veren kuruluşlar,
  • Grup Şirketleri: Hostedb ile iş ilişkisi içerisinde bulunan grup şirketleri.

Yurt Dışı Veri Aktarımı: Kişisel verileriniz, bulut hizmet sağlayıcıları aracılığıyla yurt dışındaki sunucularda saklanabilir. Bu durumda KVKK'nın 9. maddesinde öngörülen güvence mekanizmaları uygulanmaktadır.

4. KİŞİSEL VERİ TOPLANMASININ YÖNTEMİ VE HUKUKİ SEBEBİ

4.1. Toplama Yöntemleri

Kişisel verileriniz, aşağıdaki yöntemlerle otomatik veya otomatik olmayan yollarla toplanmaktadır:

  • Web sitesi üzerinden online kayıt ve sipariş formları,
  • Müşteri paneli ve kontrol paneli kullanımı,
  • Telefon, e-posta, canlı destek ve diğer iletişim kanalları,
  • Çerezler ve benzeri izleme teknolojileri,
  • Otomatik log kayıtları ve sistem izleme araçları,
  • Fiziksel formlar ve sözleşme belgeleri,
  • Üçüncü taraf entegrasyonlar (ödeme sistemleri, analitik araçlar).

4.2. Hukuki Sebepler

Kişisel verileriniz, KVKK'nın 5. ve 6. maddelerinde belirtilen aşağıdaki hukuki sebeplere dayanılarak işlenmektedir:

  • Bir sözleşmenin kurulması veya ifası için gerekli olması,
  • Kanunlarda açıkça öngörülmesi (vergi, e-ticaret, internet yayını mevzuatı vb.),
  • Veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirebilmesi için zorunlu olması,
  • İlgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla, veri sorumlusunun meşru menfaatleri için veri işlenmesinin zorunlu olması,
  • Açık rızanızın bulunması (özellikle pazarlama faaliyetleri için).

5. VERİ SAHİBİNİN KVKK'NIN 11. MADDESİNDE SAYILAN HAKLARI

KVKK'nın 11. maddesi uyarınca, veri sahibi olarak aşağıdaki haklara sahipsiniz:

a) Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,

b) Kişisel verileriniz işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,

c) Kişisel verilerinizin işlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,

d) Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,

e) Kişisel verilerinizin eksik veya yanlış işlenmiş olması hâlinde bunların düzeltilmesini isteme,

f) KVKK'nın 7. maddesinde öngörülen şartlar çerçevesinde kişisel verilerinizin silinmesini veya yok edilmesini isteme,

g) Düzeltme, silme veya yok etme işlemlerinin kişisel verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,

h) İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,

i) Kişisel verilerinizin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme.

Önemli Not: Yukarıda belirtilen haklarınızı kullanmak için aşağıda belirtilen başvuru yöntemlerini kullanabilirsiniz. Başvurularınız en geç 30 (otuz) gün içerisinde ücretsiz olarak yanıtlanacaktır.

6. BAŞVURU YÖNTEMLERİ

KVKK'nın 13. maddesi gereğince, yukarıda belirtilen haklarınızı kullanmak için kimliğinizi tespit edici gerekli bilgiler ile kullanmak istediğiniz hakkınıza yönelik açıklamalarınızı içeren talebinizi aşağıdaki yöntemlerle Şirketimize iletebilirsiniz:

Yazılı Başvuru

Kimliğinizi tespit edici belgeler (T.C. kimlik kartı fotokopisi, imzalı dilekçe) ile birlikte başvurunuzu noter aracılığıyla veya elden teslim edebilirsiniz.

E-posta ile Başvuru

E-posta: kvkk@hostedb.com
Sistemimizde kayıtlı e-posta adresinizi kullanarak, kimlik tespitine olanak sağlayacak bilgilerle birlikte başvuruda bulunabilirsiniz.

Başvurularınızda yer alması gereken bilgiler ve başvuru formu Şirket web sitesinde yayımlanmaktadır. Başvurularınız, talebin niteliğine göre en kısa sürede ve en geç 30 (otuz) gün içerisinde ücretsiz olarak sonuçlandırılacaktır. Ancak, işlemin ayrıca bir maliyeti gerektirmesi hâlinde, Kişisel Verileri Koruma Kurulu tarafından belirlenen tarifedeki ücret alınabilir.

7. KİŞİSEL VERİLERİN SAKLANMA SÜRESİ

Kişisel verileriniz, işlendikleri amaç için gerekli olan süre ve ilgili mevzuatta öngörülen süreler boyunca saklanacaktır. Saklama süreleri aşağıdaki gibidir:

  • Muhasebe ve vergi kayıtları: Vergi Usul Kanunu uyarınca 10 yıl,
  • Ticari defter ve belgeler: Türk Ticaret Kanunu uyarınca 10 yıl,
  • İnternet trafik bilgileri ve log kayıtları: 5651 sayılı Kanun uyarınca 2 yıl,
  • Müşteri hizmetleri kayıtları: Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun uyarınca 3 yıl,
  • Pazarlama ve iletişim izinleri: Açık rızanın geri alınmasına kadar,
  • Diğer kişisel veriler: İşleme amacının sona ermesi veya yasal saklama süresinin dolması.

İşlenmesini gerektiren sebeplerin ortadan kalkması durumunda, kişisel verileriniz KVKK'nın 7. maddesi ve Kişisel Verilerin Silinmesi, Yok Edilmesi veya Anonim Hale Getirilmesi Hakkında Yönetmelik uyarınca resen veya talebiniz üzerine silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.

Son Güncelleme Tarihi: 24 Ocak 2026

Yürürlük Tarihi: 24 Ocak 2026

Kurumsal

Sözleşmeler